L'open space

Je ne résiste pas au plaisir de partager avec toi, fidèle lecteur, l'une des raisons qui m'a poussé à créer ma petite entreprise. La maltraitance des salariés. A commencer par leurs conditions de travail, et notamment une source intarissable "d'open stress" pour moi : les openspaces. Ce livre/blog/forum est le porte-parole de tous ces courageux qui travaillent dans de tel espaces. C'est souvent hilarant, parfois affligeant, voire révoltant. Bref, ça ne laisse pas de marbre !

Le fauteuil

Contrainte et forcée depuis plusieurs semaines de travailler à mon domicile, pour cause d'Internet et de téléphone défaillant, j'avais décidé d'installer mon super fauteuil de P-DG (IKEA, 50 € !) à la maison. Comme tout fauteuil de P-DG qui se respecte, il est noir, imposant, en (faux) cuir, avec de gros accoudoirs. Bref, pas très "tip-top design", mais très confortable !

Depuis hier, j'ai retrouvé avec plaisir le chemin de mon bureau en "oubliant" le fauteuil à la maison. Ma chaise est très jolie, mais pas du tout ergonomique...En 24h, il est arrivé ce qui devait arriver : mon nerf sciatique est en feu ! Résultat à la mi-journée, je laisse tout en plan et file chercher le "monstre".

C'est moche et pas du tout raccord avec le reste de la déco, mais dans 50 ans mon dos me dira sûrement "merci" !

J'en ai cauchemardé, Or**ge l'a fait !

• 5 semaines. C'est le délai qu'il a fallut à mon opérateur télécom pour établir la "synchronisation" de ma box.
• 2... Rendez-vous avec un technicien donnés par mon opérateur, sans que personne ne vienne sans justification, ni excuse. Mais "la 3ème c'est la bonne", comme on dit...
• 0,34 €... est le coût d'une minute téléphonique avec l'assistance téléphonique de mon opérateur.
• 28 min... est le délai moyen passé avec l'assistance téléphonique (attente de 8 min incluse)
• 39... appels à la Hot line pour avoir une assistance technique et commerciale. Maintenant, je comprend mieux pourquoi on appelle ça une "ligne chaude", vu le niveau d'énervement qu'on est capable d'atteindre en les appelant !
• 39,90 euros... est le prix de la box.
• 48 heures... est le délai que je dois encore attendre avant que le téléphone soit opérationnel.
• 371, 28 euros... est la somme que m'a coûté la synchronisation de cette fichue machine.
• 10.000 (au moins !)... fois où je me suis énervée et où j'ai pesté contre mon opérateur téléphonique (aller, j'avoue, j'a même juré !) .
• 0... personne m'entendront faire une recommandation positive à propos de mon opérateur télécom.
• Non mesurable... la perte de crédibilité de mon opérateur et la mauvaise publicité qu'il risque de subir suite à ces désagréments.

Des détails qui ne trompent pas...

Pour savoir de quelle humeur je suis, mes collaborateurs n'ont même pas à poser la question. Il leur suffit de regarder l'état de mon bureau. Certains détails ne trompent pas ! En général, l'équation : désordre + facebook ouvert en continu + MAXI paquet de m&m's (oui, je suis capable d'avaler 1kg de ces cochonneries bourrées de colorants en moins de 2h !) = Loose Attitude Maximale. Si on ajoute à cette équation, le sweat-shirt avec la capuche relevée sur la tête = Gros coup de déprime. Heureusement, ces coups de moins bien restent exceptionnels...

Aller, "après la pluie vient le beau temps, obstinément..." (Vincent Struxiano)